Garantie limitée sur le produit
LP AVENTURE INC.
GARANTIE LIMITÉE SUR LE PRODUIT
Nom des produits : Lift kit (système de levage pour voiture), plaques de protection et protections de pare-chocs.
GARANTIE LIMITÉE
Les produits fabriqués par LP Aventure Inc. (ci-après « LP ») sont couverts par cette garantie limitée sur le produit, pour une période de trois (3) ans à compter de la date d'achat au détail du produit (la « période de garantie »). Cette garantie limitée couvre uniquement les défauts de matériaux et de fabrication (ci-après « défaut de fabrication »). Cette garantie limitée sur le produit s'applique uniquement au véhicule sur lequel le produit a été initialement installé.
COUVERTURE DE GARANTIE
Chaque fois que LP détermine, à sa seule discrétion, qu'un produit présente un défaut de fabrication, il aura la seule discrétion, selon les circonstances, de soit :
- RÉPARER ou faire réparer le produit, soit dans l'usine de LP au Canada, soit dans tout autre centre de réparation tiers autorisé par LP ;
- REMPLACER le produit garanti par un produit similaire ou une pièce de rechange, soit neuve soit remise à neuf, ce produit de remplacement ou cette pièce de rechange restant couvert par la garantie limitée sur le produit jusqu'à l'expiration de la période de garantie applicable au produit original remplacé ; ou
- REMBOURSER ou émettre un CRÉDIT pour le prix initialement payé à LP pour le produit original acheté.
Les produits déterminés comme présentant un défaut de fabrication par LP et qui ont été remplacés, remboursés ou crédités, comme indiqué ci-dessus, deviendront la propriété de LP et doivent être remis à LP comme condition préalable à l'application de la garantie limitée sur le produit.
LP ne fait aucune déclaration selon laquelle les Produits de remplacement et les pièces de rechange spécifiques aux Produits resteront disponibles dans le temps. LP se réserve en outre le droit d'apporter, à tout moment, des modifications ou des améliorations à ses Produits, sans aucune obligation d'informer les clients d'origine ou les propriétaires ultérieurs des Produits existants ou de rendre ces modifications ou améliorations disponibles. Cette Garantie Limitée est soumise aux limitations, exclusions et procédures de réclamation telles que décrites ici.
AVIS DE NON-GARANTIE, LIMITATIONS ET EXCLUSIONS
LP Aventure Inc. décline expressément toute responsabilité pour tous dommages, coûts, dépenses, pertes ou tout autre montant en relation avec ou dérivant d'une cause autre qu'un Défaut de Fabrication, et aucune garantie ne s'appliquera, ni recours n'existera, tous étant spécifiquement déclinés dans de tels cas. En d'autres termes, IL N'Y A AUCUNE GARANTIE QUI S'ÉTEND AU-DELÀ DE LA DESCRIPTION SUR LE VISAGE DES PRÉSENTES.
La responsabilité de LP en vertu de cette Garantie Limitée du Produit est limitée, dans tous les cas, à un montant égal au prix d'achat du Produit jugé défectueux.
CETTE GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT CONSTITUE LA SEULE ET EXCLUSIVE GARANTIE DE LP SUR SES PRODUITS ET, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE ORALE, ÉCRITE, EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE, OU TOUTE AUTRE GARANTIE OU REPRÉSENTATION QUELCONQUE. TOUTES LES AUTRES GARANTIES IMPLICITES SONT EXCLUES, Y COMPRIS LA GARANTIE DE COMMERCIALISATION OU D'ADÉQUATION À UN OBJECTIF PARTICULIER. DANS L'ÉVENTUALITÉ OÙ LP DEVRAIT ÊTRE CONSIDÉRÉ COMME AYANT FAIT DE TELLES GARANTIES MALGRÉ CETTE EXCLUSION SPÉCIFIQUE DE TELS GARANTIES, CES GARANTIES NE SERONT PAS ÉTENDUES AU-DELÀ DE LA DURÉE DE LA GARANTIE LIMITÉE EXPRESSE DU PRODUIT CI-DESSUS.
Cette Garantie Limitée du Produit est en outre soumise aux limitations et exclusions suivantes et sans limiter la généralité de ce qui précède, aucune responsabilité ou recours n'existera, et aucune couverture de Garantie Limitée du Produit ne s'appliquera dans les cas de, mais sans s'y limiter à :
Toutes les erreurs commises par l'acheteur ou tout autre tiers lors de la commande du Produit, et tous les dommages et pertes encourus ou subis à la suite de telles circonstances ;
Installation incorrecte ou défectueuse du Produit, y compris le non-respect du Guide d'Installation de LP ou toute non-conformité avec un danger, un avertissement ou tout autre avis concernant le Produit, son utilisation ou son installation apparaissant sur le Produit lui-même, son emballage, sur son site web ou dans le Guide d'Installation de LP, y compris le document “Avertissements sur le Produit : Avis important et restrictions” ;
Installation du Produit effectuée par toute personne autre qu'un mécanicien automobile qualifié et licencié, expérimenté dans l'installation du Produit sur la marque et le modèle de véhicule pour lequel le Produit a été acheté ;
Modification ou réparation du Produit par une personne autre que le personnel de LP ou un service de réparation autorisé, y compris mais sans s'y limiter, toute peinture, revêtement en poudre, soudage ou plaquage du Produit ;
Tout dommage ou perte causé par ou résultant du Produit, retiré et réinstallé sur un autre véhicule, car le retrait et la réinstallation du Produit du véhicule d'origine sur lequel il a été installé endommagera le Produit. Aucune garantie ne s'appliquera au Produit dans un tel cas, suite à son retrait et sa réinstallation sur un véhicule différent.
Utilisation, modification ou réparation avec des pièces, composants ou produits qui n'ont pas été approuvés par LP, y compris toute pièce, composant ou produit de rechange fabriqué par d'autres fabricants de pièces de rechange (après-vente signifiant autre que le fabricant du véhicule lui-même) ;
Lorsque des marques et modèles spécifiques de véhicules, de pneus ou de roues ne sont pas compatibles avec les Produits LP, y compris lorsque les spécifications de compatibilité publiées comme ligne directrice de temps à autre par LP sur son site Web témoignent de cette incompatibilité, étant précisé que LP ne peut pas surveiller en permanence tous les changements de production et incohérences que les différents fabricants peuvent apporter à leurs véhicules, pneus et roues, de temps à autre et LP décline toute responsabilité y afférente ;
Tout dommage ou perte encouru ou subi à la carrosserie, aux roues ou aux pneus du véhicule ainsi que pour l'usure prématurée des composants d'origine ;
Tous les problèmes cosmétiques, d'apparence, de finition, de revêtement, de couleur, y compris mais sans s'y limiter, les taches, la décoloration, le manque d'uniformité ou de douceur, l'écaillement, la fissuration, le cloquage et d'autres variations sur le Produit, cette Garantie Limitée du Produit étant limitée uniquement à la performance fonctionnelle du Produit ;
Tout dommage ou perte encouru ou subi après la livraison du Produit par LP, y compris mais sans s'y limiter, tout dommage ou perte encouru ou subi une fois que le Produit est en possession de tout distributeur, grossiste, détaillant ou atelier mécanique, ou en possession de l'acheteur du Produit ou de tout tiers, ainsi que tout dommage ou perte encouru pendant le transport sous le contrôle de tout transporteur autre que le transporteur de LP, ou causé par un stockage, un chargement, un déchargement, une manipulation, un retrait ou une installation inappropriés ou défectueux du Produit ;
Tout dommage ou perte encouru ou subi à la suite de l'installation du Produit présentant des dommages ou altérations visibles ou apparents avant l'installation. Les produits présentant des dommages visibles ou apparents NE DOIVENT JAMAIS ÊTRE INSTALLÉS sur un véhicule, car cela peut affecter la sécurité du Produit et du véhicule sur lequel il est installé et causer des dommages, y compris des blessures graves et la mort possibles.
Toute négligence, usage abusif ou brutal, y compris le lancer, le laisser tomber, frapper le Produit ou des gestes similaires, ainsi que toute action délibérée ou intentionnelle et le vandalisme ;
- Tout dommage ou perte encouru ou subi au véhicule ou au Produit causé par toute personne, animal, objet, autre véhicule, machine ou équipement ou par un accident ;
- Tout dommage ou perte encouru ou subi au véhicule ou au Produit à la suite de toute autre pièce, composant ou équipement non fabriqué par LP ;
- Tout dommage ou perte encouru ou subi à la suite d'une utilisation ou d'une opération du véhicule sur lequel le Produit a été installé contrairement à ou de manière incohérente avec son utilisation prévue, à savoir une utilisation récréative hors route uniquement du véhicule au Canada, en Australie et uniquement aux États-Unis continentaux d'Amérique ;
- Usure normale ;
- Coûts et dépenses d'expédition, d'installation, de retrait ou de réinstallation ;
- Toute vente ou utilisation du Produit ou du véhicule sur lequel le Produit a été initialement installé en dehors du Canada, de l'Australie et des États-Unis continentaux d'Amérique ;
- Toute utilisation du Produit sur un véhicule autre que celui sur lequel le Produit a été initialement installé après son achat ;
- Tout dommage ou perte causé par ou résultant de l'utilisation du véhicule par son opérateur, y compris son incapacité à contrôler le véhicule à tout moment, dans toutes les conditions de conduite, son utilisation du véhicule sous l'influence de drogues, d'alcool ou de médicaments susceptibles d'altérer sa capacité à conduire le véhicule, ou causé par la désactivation ou la manipulation du système d'airbag du véhicule ; et
- Tout dommage ou perte causé par ou résultant en tout ou en partie de la guerre, d'actes de terrorisme, de soulèvements civils, d'émeutes et d'événements similaires, ainsi que d'incendie, d'éclair, d'explosion, d'exposition à des liquides, gaz, fumées ou substances corrosifs, chimiques, inflammables, explosifs ou combustibles, immersion prolongée ou exposition à l'eau, inondations, catastrophes naturelles et autres actes de Dieu, et événements similaires.
LP, ses directeurs, dirigeants, employés, agents, sous-traitants et entités affiliées ne pourront en aucun cas être tenus responsables envers l'acheteur initial, tout propriétaire ultérieur ou toute autre personne, y compris mais sans s'y limiter, tout propriétaire ultérieur du véhicule sur lequel le Produit a été installé ou tout autre utilisateur du véhicule ou passager, pour tout dommage indirect, accessoire, consécutif, spécial ou punitif, ou pour tout dommage ou cause non expressément énoncé dans cette Garantie Limitée du Produit, y compris pour perte de revenus, de bénéfices, de goodwill et d'autres actifs tangibles ou intangibles, pour des dommages environnementaux, pour des blessures corporelles, d'autres lésions physiques ou la mort, peu importe si cela est basé sur un contrat, un délit, une négligence ou toute autre cause d'action. Lorsque la limitation des dommages accessoires ou consécutifs ou sur la durée d'une garantie implicite n'est pas autorisée par la loi, des recours supplémentaires peuvent être disponibles. Ce qui précède s'appliquera même si LP a été informé de la possibilité de tels dommages.
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
En cas de défaut de fabrication survenant pendant la période de garantie, comme condition préalable à LP pour honorer cette garantie limitée du produit, une réclamation doit être transmise par écrit, à son siège social au Canada, par courrier, fax ou email, à LP par l'acheteur de détail d'origine du produit, ou le propriétaire subséquent du véhicule d'origine sur lequel le produit a été installé (le “demandeur”).
Les réclamations doivent être envoyées à LP comme suit :
LP Aventure Inc.
C/O Département des réclamations
Adresse :
292 Rte du Nord, Brownsburg-Chatham
Province de Québec
Canada, J8G 1L8
Téléphone : (450) 409-1344
Fax : (450) 562-9545
Email : sales@lpaventure.com
Pour que cette garantie limitée du produit soit valide, le demandeur doit fournir avec la réclamation de garantie, comme indiqué ci-dessus, les informations suivantes, au minimum : preuve de la date d'achat du produit, description du produit, brève description du prétendu défaut de fabrication, et date à laquelle ce prétendu défaut de fabrication s'est manifesté.
LP aura dans tous les cas le droit, à sa seule discrétion, d'inspecter le produit soupçonné de présenter un défaut de fabrication et pourra en conséquence exiger que le demandeur retourne le produit pour inspection, ainsi que de fournir des photos numériques du produit prouvant le prétendu défaut de fabrication. Dans ce cas, LP émettra un numéro d'autorisation de retour (“RAN”) à indiquer sur la documentation d'expédition, avant tout envoi. LP se réserve le droit de refuser de prendre livraison de tout produit retourné sans ce RAN et pour lequel le prépaiement des frais d'expédition n'a pas été effectué.
Le demandeur supportera tous les coûts de démontage et de réinstallation, ainsi que tous les frais d'expédition pour lesquels une inspection a été demandée par LP, ainsi que tous les frais d'expédition de retour du produit réparé ou remplacé. L'inspection sera effectuée, à la seule discrétion de LP, soit dans l'usine de LP au Canada, soit à tout autre endroit désigné par LP. Le demandeur supportera également tous les coûts de main-d'œuvre et les coûts connexes pour l'inspection, dans le cas où le produit est déterminé par LP comme ne présentant aucun défaut de fabrication couvert par cette garantie limitée du produit.
Toutes les réclamations seront nulles, et le demandeur sera réputé avoir renoncé à la garantie limitée du produit si LP n'a pas été informé par écrit du prétendu défaut de fabrication, conformément à la procédure de réclamation actuelle, en temps utile après l'apparition du prétendu défaut de fabrication pendant la période de garantie.
Toutes les pièces qui ne sont pas fabriquées par LP, telles que, mais sans s'y limiter, les roues, les pneus, les jantes, les porte-bagages, les pare-boue, etc., ne seront pas couvertes par cette garantie limitée, mais seront plutôt soumises à la couverture de garantie limitée spécifique fournie par leurs fabricants d'origine respectifs, y compris toutes les limitations, restrictions et exclusions contenues dans ces garanties limitées.
1er juilletst 2018